Gizlilik Politikası

Kapsam ve Tanımlar

Bu politika, rocketpie.az alan adı ve fizikî restoranımızdaki iletişim süreçleri için geçerlidir. “Kişisel veri” sizi tanımlayan veya tanımlanabilir kılan her bilgidir (ad, e-posta vb.).

Topladığımız Veriler

• İletişim verileri: ad, e-posta adresi, telefon (bize yazdığınızda/aradığınızda).
• Rezervasyon/paket notları: kişi sayısı, saat, tercih ve alerjen notları.
• Sitede teknik günlükler: IP/cihaz bilgisi ve istek zamanı (sunucu güvenliği için).
• Çerezler: zorunlu oturum çerezleri ve tercihler (ayrıntı aşağıda).

Kullanım Amaçları

• Rezervasyon ve taleplerinizi yanıtlamak, sipariş ve servis sürecini yürütmek,
• İletişim taleplerine geri dönüş yapmak ve müşteri desteği sağlamak,
• Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Site performansını ölçmek ve temel iyileştirmeler yapmak.

Hukuki Dayanaklar

Verilerinizi açık rızanız, bir sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaatlerimiz veya yasal yükümlülükler kapsamında işleriz (uygulanabilir mevzuata uygun şekilde).

Çerezler

Sitede zorunlu ve tercih çerezleri kullanırız. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; zorunlu çerezler olmadan bazı işlevler sınırlanabilir.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Veriler; sadece barındırma/altyapı veya yasal zorunluluk hallerinde, veri işleyen sıfatıyla hizmet sağlayıcılarla ve yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Ticari amaçla satılmaz.

Saklama Süresi

İletişim ve rezervasyon kayıtları, talebin niteliğine göre makul süre saklanır; mevzuat gerektiriyorsa daha uzun süre tutulabilir. Gerek kalmadığında güvenli şekilde imha edilir.

Haklarınız

Erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama/itiraz ve rızayı geri çekme haklarına sahipsiniz. Talepler için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşın.

Güvenlik

Uygun teknik ve idari tedbirler uygularız (erişim kontrolü, günlükleme vb.). İnternet üzerinden hiçbir aktarımın %100 güvenli olacağı garanti edilemez.

Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme: 15 Ekim 2025.

İletişim